Presentaciones que matan la venta: los errores que nadie ve pero todos cometen
Por qué la forma de mostrar un proyecto puede estar saboteando la decisión del cliente —sin que nadie lo note.
1. El proyecto no es el problema
Pensemos en esto:
Una empresa tiene renders espectaculares.
El producto está bien ubicado.
Los planos están listos.
Los precios son competitivos.
Y sin embargo, la reunión termina en nada.
La culpa no siempre está en el proyecto, ni en el cliente.
Muchas veces, está en algo más sutil: cómo se presenta.
2. El desorden como primer impacto
En más de una reunión, ocurre esto:
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El ejecutivo comparte pantalla.
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El cliente ve el escritorio lleno de íconos y carpetas como
renders_ok_FINAL,Precios NUEVO 2,Version CORREGIDA 2b TORRE B. -
Se tardan 40 segundos en encontrar el archivo correcto.
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El cliente, mientras, mira el celular.
Primer impacto: desorden.
Y en una industria donde todo es percepción, eso es letal.
3. Cuando el video juega en contra
Otro clásico: mostrar un video del proyecto.
Se abre en YouTube.
Tarda en cargar.
Aparece una publicidad de cervezas.
Cuando empieza el recorrido del edificio, ya nadie está concentrado.
Mostrar un video debería ser el momento wow.
Pero si se hace mal, se convierte en el momento cringe.
4. ¿Mostrar la web del proyecto? Error frecuente
Muchos ejecutivos, sin una herramienta de presentación clara, optan por abrir la web pública del proyecto durante la videollamada.
A simple vista parece lógico. Pero es una mala idea.
Primero, porque el cliente probablemente ya la vio antes de agendar la reunión. Mostrarle lo mismo le transmite falta de preparación o nula personalización.
Segundo, porque la mayoría de los sitios inmobiliarios están pensados para navegación autónoma, no para una presentación guiada. Son rígidos, con scroll largo, menús que distraen y contenido fragmentado.
Y tercero, porque la narrativa de venta no está integrada en la web. El ejecutivo termina adaptando su discurso al orden de las secciones del sitio, en lugar de guiar al cliente según el contexto, sus preguntas o el momento comercial.
En algunos casos, incluso se pierde el foco cuando el sitio abre nuevos links o cuando el cliente interrumpe con “eso ya lo vi”.
Una presentación no puede depender de una web genérica. Necesita ritmo, foco, y control del flujo.
5. Narrativa rota = cliente confundido
Una buena presentación inmobiliaria necesita un hilo.
Mostrar primero el proyecto, luego el entorno, después los modelos, planos, precios. Todo con sentido.
Pero en muchas videollamadas, el ejecutivo salta de un PDF a una web, luego a un Excel, y vuelve al render.
¿El resultado? El cliente no entiende bien qué está viendo.
Y si no lo entiende, no lo compra.
6. Microvergüenzas que erosionan la confianza
Parece inofensivo, pero frases como:
“Dame un segundo que lo busco…”
“Ah, este no era el plano, espera…”
“No tengo la vista norte, pero esta es parecida…”
Generan pequeñas grietas en la experiencia.
Minutos donde el cliente percibe improvisación, falta de preparación, duda.
Y eso le resta fuerza a todo el discurso comercial.
7. La venta no ocurre al final: ocurre durante
Muchos equipos creen que la venta se define cuando se muestra el precio.
Pero en realidad, la venta se decide minuto a minuto, a través de la confianza que se proyecta, del ritmo de la conversación, de cómo se conduce la presentación.
Si la experiencia es desordenada, lenta o torpe, el cliente desconecta mucho antes de hablar de precios.
8. ¿Entonces qué hacemos?
No hace falta rediseñar todo el proyecto.
Ni invertir en campañas nuevas.
A veces, lo más efectivo es volver a lo esencial:
orden, narrativa, control.
Que todo esté a mano. Que fluya. Que proyecte solidez.
En resumen: presentar bien es parte de vender bien.
Reflexión final
Una buena presentación no garantiza una venta.
Pero una mala presentación casi siempre garantiza que no la haya.
Y muchas veces no es por el contenido, sino por cómo se entrega.
Tal vez no hace falta otro render.
Tal vez lo que falta es una forma más profesional de mostrar lo que ya existe.
Conversemos.
📩 hola@puntotouch.com
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