Pilares de Venta Inmobiliaria y el Funnel de Ventas según PuntoTouch

 

En el competitivo mundo de las ventas inmobiliarias, contar con una estrategia bien definida y herramientas eficaces es crucial para lograr el éxito. PuntoTouch, una innovadora aplicación desarrollada por Fenoma, se posiciona como un aliado indispensable para las inmobiliarias, ayudando a optimizar cada etapa del proceso de ventas. A continuación, exploramos los pilares fundamentales de la venta inmobiliaria y cómo el funnel de ventas se estructura y mejora con el uso de PuntoTouch.

Pilares de la Venta Inmobiliaria según PuntoTouch

1. Información Completa y Transparente:
• Uno de los principales desafíos en las ventas inmobiliarias es asegurar que el ejecutivo comercial entregue toda la información relevante al comprador. PuntoTouch centraliza y organiza todo el contenido multimedia relacionado con el proyecto, desde planos y metrajes hasta certificados y visualizaciones. Esto no solo mejora la confianza del comprador, sino que también permite al ejecutivo manejar objeciones rápidamente, facilitando un discurso de ventas más articulado y efectivo.
2. Experiencia Interactiva:
• La capacidad de estimular la curiosidad del prospecto es clave para mantener su interés en el proyecto. PuntoTouch ofrece una experiencia interactiva a través de una pantalla táctil, lo que no solo capta la atención del cliente, sino que también reduce la tensión y la ansiedad, haciéndolo sentir más cómodo y confiado durante el proceso de compra. Esta experiencia positiva es un factor decisivo que puede inclinar la balanza hacia el cierre de la venta.
3. Acceso Remoto y Flexibilidad:
• PuntoTouch no solo facilita la presentación de proyectos en la sala de ventas, sino que también permite a los administradores acceder y modificar el contenido de manera remota desde cualquier lugar. Esta flexibilidad asegura que la información siempre esté actualizada y disponible para el cliente, lo que aumenta la confianza en el proceso y en la seriedad del proyecto.
4. Datos y Métricas:
• Para mejorar las estrategias de venta, es fundamental contar con datos valiosos sobre el comportamiento de los clientes. PuntoTouch ofrece reportes y estadísticas que permiten a las inmobiliarias conocer cuáles son las áreas más visitadas, qué contenido genera más interés, y cómo optimizar sus esfuerzos de marketing y ventas en base a esta información.

El Funnel de Ventas con PuntoTouch

El funnel de ventas es una representación del proceso que guía al cliente desde el primer contacto hasta la decisión de compra. Con PuntoTouch, este funnel se optimiza de la siguiente manera:

1. Atracción y Calificación (Lead y Calificación):
• El funnel comienza con la atracción de leads a través de distintos canales, como el sitio web, redes sociales, llamadas telefónicas o visitas a la sala de ventas. PuntoTouch juega un papel crucial al captar el interés del cliente con su interfaz intuitiva y su capacidad de presentar información completa de manera clara. Una vez captado el interés, se procede a calificar al lead, evaluando si reúne las características necesarias para avanzar en el proceso de ventas.
2. Presentación y Demostración (Fase Demo):
• En esta etapa, PuntoTouch permite mostrar el proyecto de manera remota o en la sala de ventas, utilizando modos como Touch o Cine, dependiendo de la situación. Esta presentación interactiva no solo muestra las características del proyecto, sino que también facilita la comparación y la toma de decisiones por parte del cliente, haciéndolo sentir seguro y bien informado.
3. Negociación y Cierre (Cotización):
• Una vez que el cliente ha mostrado un interés serio en el proyecto, se procede a la cotización y negociación. PuntoTouch permite un seguimiento detallado para aclarar cualquier duda que el cliente pueda tener, asegurando que toda la información esté actualizada y disponible para facilitar el cierre de la venta.
4. Post-Venta y Fidelización:
• Después de la venta, PuntoTouch continúa siendo una herramienta valiosa al permitir la personalización y actualización constante de la información del proyecto. Además, con sus capacidades de reporte, las inmobiliarias pueden seguir mejorando su enfoque y estrategias de marketing basadas en datos concretos, asegurando una relación sólida y continua con el cliente.

Conclusión

PuntoTouch no solo mejora la eficiencia y efectividad del proceso de ventas, sino que también fortalece los pilares fundamentales de la venta inmobiliaria: transparencia, experiencia del cliente, flexibilidad y uso de datos. Al optimizar cada etapa del funnel de ventas, PuntoTouch se convierte en una herramienta indispensable para las inmobiliarias que buscan aumentar sus tasas de cierre y ofrecer una experiencia superior a sus clientes.