Blog PuntoTouch

Durante años, la venta inmobiliaria se ha apoyado en argumentos racionales: superficie, precio por metro cuadrado, materiales, terminaciones. Pero la neurociencia lleva tiempo demostrando algo mucho más poderoso: no elegimos hogares con la razón, sino con la emoción. Cuando una persona se imagina viviendo en un espacio, su cerebro ya está tomando decisiones. Y es ahí donde la neuroarquitectura entra en juego. 1. De la arquitectura racional a la arquitectura emocional La neuroarquitectura estudia cómo los espacios físicos influyen en nuestras emociones y comportamientos. Luz, colores, texturas, sonidos, alturas o recorridos activan zonas del cerebro vinculadas con el bienestar, la calma o la atención. Un ventanal puede inducir sensación de libertad; un techo bajo puede generar tensión; una materialidad cálida puede inspirar confianza. Esa conexión emocional es lo que hace que alguien sienta que “encajó” en un lugar. No es casualidad ni marketing: es biología aplicada al dise...

Durante los últimos meses hemos visto un sinfín de análisis y declaraciones sobre la crisis inmobiliaria en Chile. Los titulares se repiten: permisos que no avanzan, bancos más restrictivos, desistimientos de promesas, incertidumbre económica. Todos factores válidos, pero hay una reflexión que muchos aún evitan hacer: la autocrítica . Porque más allá de los factores externos, el verdadero problema también está dentro. Durante años, gran parte de la industria ha operado con una inercia peligrosa: seguir vendiendo como si estuviéramos en los años 90 , confiando en la ubicación del proyecto o en la estética del piloto, mientras el comportamiento del comprador cambió radicalmente. Un comprador nuevo, un mercado distinto El cliente actual es más informado, más visual y más exigente. Antes de visitar una sala de ventas ya recorrió todo en línea, comparó alternativas y espera una experiencia profesional, no una charla improvisada. Quiere entender el proyecto, visualizarlo, sentirlo. Qui...

  En el mundo físico, los showrooms siempre han sido el escenario donde una marca cobra vida. Pero en la era digital, ese espacio no se limita a cuatro paredes: puede estar en una gran pantalla táctil dentro del showroom, o en la pantalla del computador de un cliente conectado desde su casa. Ahí es donde PuntoTouch redefine lo que significa “mostrar”. PuntoTouch nació en el mundo inmobiliario, pero su arquitectura está diseñada para adaptarse a cualquier tipo de showroom interactivo . Desde empresas de materiales de construcción , pisos y revestimientos , hasta muebles, iluminación o equipamiento industrial , cada sección de PuntoTouch puede transformarse para mostrar productos de forma visual, ordenada y envolvente. Una plataforma, dos escenarios Showrooms presenciales con pantallas táctiles: PuntoTouch se integra perfectamente con pantallas gigantes en tiendas o ferias, permitiendo que los visitantes exploren el catálogo como si jugaran con el espacio. Fotos, videos, fich...

Durante años, la venta inmobiliaria se apoyó en la paciencia del cliente: visitas presenciales, maquetas físicas y largas explicaciones. Ese modelo ya no existe. El nuevo comprador es digital, decide rápido y necesita experimentar antes de escuchar. Lo visual reemplazó al discurso, y la interacción reemplazó al folleto. Hoy el desafío no es mostrar más información, sino mostrarla de la manera correcta . Ahí es donde herramientas como PuntoTouch han cambiado la forma de presentar proyectos: transformando los datos en experiencias que conectan de inmediato con quien las ve. Vive con el teléfono en la mano La mayoría de los interesados inicia su búsqueda desde un smartphone. Entre notificaciones y redes, los proyectos compiten por segundos de atención. Si en ese breve espacio el contenido no impacta, se pierde. Por eso la primera impresión ya no depende del discurso comercial, sino del formato. Las presentaciones deben estar pensadas para pantallas pequeñas, con ritmo visual y cla...

  En la era del marketing digital y la inteligencia artificial, muchas inmobiliarias han caído en la trampa de creer que la automatización lo resuelve todo . Generar leads, filtrarlos con scoring, responder con correos automáticos… la maquinaria parece eficiente. Pero hay un detalle crítico: la venta inmobiliaria sigue siendo profundamente humana . El cliente no compra solo metros cuadrados o un plano: compra confianza, proyección de vida, seguridad para su familia. Y eso no lo entrega un bot ni un PDF genérico. El viaje real del comprador Hoy el cliente inmobiliario pasa por varias etapas: Descubrimiento : llega a la web, ve publicidad, revisa portales. Aquí busca datos básicos, comparaciones, precios de referencia. Interés : deja sus datos, descarga información, se conecta con un ejecutivo. Evaluación : empieza a comparar proyectos. Aquí se define quién logra cautivar y quién queda como “uno más”. Decisión : se inclina por la opción que le transmitió más confianza...