Blog PuntoTouch

En el mundo inmobiliario, una reunión con un cliente debería ser el escenario donde la empresa transmite su propuesta de valor, fortalece la confianza y acerca al prospecto a la decisión de compra. Pero con demasiada frecuencia, ocurre lo contrario: el cliente termina dirigiendo la conversación, el ejecutivo improvisa, y el mensaje central de la empresa se diluye. El costo oculto de improvisar Cuando cada ejecutivo presenta un proyecto a su manera, el resultado es inconsistencia: Un cliente escucha un discurso sólido y bien estructurado. Otro recibe una explicación confusa, llena de idas y vueltas. Un tercero percibe contradicciones en los mensajes, porque distintos ejecutivos destacan cosas distintas. El problema no es solo de forma. Esta falta de estandarización erosiona los valores de la marca , debilita la confianza y, en última instancia, genera pérdida de ventas. ¿Quién lleva la batuta en la reunión? Un error común es dejar que el comprador —que ya llega inform...

Durante años, el showroom físico fue el corazón de las ventas inmobiliarias: salas de ventas, pilotos amoblados, maquetas y pantallas con renders. Era el lugar donde se producía la magia. Pero el mundo cambió. Hoy gran parte de los compradores ya no están en la misma ciudad, ni siquiera en el mismo país, del proyecto que evalúan. Inversionistas extranjeros, familias que se mudan a otra región, profesionales que prefieren avanzar desde casa antes de visitar un piloto: todos esperan lo mismo. Una experiencia de venta clara, ágil y confiable, sin importar dónde estén. Por qué la web no basta La mayoría de los desarrolladores cree que un sitio web cargado de información resolverá el problema. Plantillas con fotos, videos, planos descargables, ficha comercial, hasta la promesa de compraventa en PDF. Pero la realidad es otra: El comprador de hoy llega informado . Ya revisó la web, comparó precios, descargó documentos y hasta leyó comentarios en foros. Cuando entra en contacto con ...

El segundo semestre se viene cargado de eventos inmobiliarios en Chile. Y ojo: estas ferias ya no son solo stands con maquetas y folletos . Hoy son vitrinas de innovación, networking y tendencias globales que marcan la pauta de cómo se compra, invierte y vende en el mundo inmobiliario. Si miramos afuera, en Europa o EE.UU., los eventos inmobiliarios son verdaderos shows tecnológicos : pantallas táctiles, experiencias inmersivas, recorridos 3D, charlas sobre sostenibilidad y hasta inteligencia artificial aplicada al real estate. Lo interesante es que Chile está replicando esa dinámica , y quedarse fuera empieza a ser casi imperdonable para cualquier inmobiliaria que quiera destacar. Agenda inmobiliaria – Segundo semestre 2025 Expo Inmobiliaria Ovalle – Pabellón Inmobiliario Fechas: 12–14 de septiembre 2025 Lugar: Open Plaza Ovalle Organiza: Pabellón Inmobiliario Descripción: Una vitrina pensada para acercar proyectos habitacionales a la comunidad de la Región de Coquimbo...

En los últimos años, la industria inmobiliaria ha entrado en una verdadera fiebre por los leads . Campañas digitales, portales especializados, redes sociales y landing pages multiplican contactos a diario. La lógica parece ser: “cuantos más leads tengamos, más ventas lograremos” . El problema es que esa ecuación rara vez se cumple. Un lead sin un buen seguimiento es solo un dato más en la planilla. Y es ahí donde se produce la mayor fuga de oportunidades. De la cantidad al verdadero valor Generar leads nunca fue tan fácil ni tan barato. Con la llegada de la IA, ahora incluso se pueden filtrar contactos, puntuar prospectos y eliminar registros falsos en segundos. Sí, es útil. Pero la IA no resuelve lo esencial: No crea confianza. No construye emoción. No acompaña al cliente en su viaje de decisión. Ejemplo real: un mismo comprador deja sus datos en tres proyectos distintos. En el primero recibe un correo automatizado, en el segundo una llamada genérica, y en el tercero...